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党建品牌提升行动④|以1+5党建工作法打通“莞篮服务”最后“一公里”
2024-08-23

“党建品牌提升行动”

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以1+5党建工作法

打通“莞篮服务”最后“一公里”

“党建品牌提升行动”

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以1+5党建工作法

打通“莞篮服务”最后“一公里”

 

品牌背景

 

2022年以来,市场服务中心公司党支部积极响应广东省关于农贸市场品质提升三年行动计划,围绕资产经营公司党委“三四五”党建工作模式,全面升级改造农贸市场、打造出标杆性民生工程,建立“1+2+3”长效工作机制,按时按质按量完成市场品质提升三年行动收官战。在市国资系统“五强五化”示范党组织创建汇报展示活动中取得“银榜”。

 

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2024年,市场服务中心公司党支部以推进28个国资农贸市场和生鲜超市品质提升工程践行“领航莞篮”的承诺,深化拓展“五强五化”创建成果,找准工作实际与服务群众的结合点,通过探索实施“1+5”党建工作法,折射出农贸市场品质与服务并举的品牌形象。

 

经验做法

 

东莞市市场服务中心有限公司党支部制定《“1+5”党建工作法实施方案》,整合党员、业务骨干各自优势,成立了4个结对小组,打造“最强战队”,用“1”个结对工作机制、“5”个服务力,回答“服务万家”这道考题。

 

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用“1”个结对机制

让“需求清单”成为“幸福账单”

 

党员与市场场长、市场管理员结对,围绕招商引资、农贸市场精细化管理、安全生产、信访诉求等重点专项工作展开,通过在市场一线办公室坐班协调、现场督导重点项目、结对联系走访经营户、召开座谈会听取群众意见等方式,重点项目现场督导情况登记表、群众意见建议办理台账2个清单,协调解决市场一线存在痛点与难点问题。

 

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用“5”个服务能力

让“服务提质”成为“莞篮标签”

 

1.凝聚红色服务力。党员身先士卒,成为服务的先锋,定期在“莞篮子”农贸市场开展特色服务项目,如“便民服务日”、“健康咨询日”“周五大扫除”等服务项目,先锋服务队身披红色战甲,以主人翁的姿态,积极投入到市场文明创建实践活动中。

 

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2.激发榜样服务力。对已完成农贸市场升级改造工作的18个市场开展“农贸市场大比拼”,围绕市场的形象、设施、管理、服务、文化五大方面开展综合测评工作,制定了市场大比拼活动细则8项52条,量化评分标准,用比拼记录成长,用服务温暖人心,强化群众的认同感。

 

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开展“莞篮之星”评选活动,通过选树一线典型标杆,强化“市场人”的荣耀感,提高市场人的工作积极性和团队协作精神,内部形成一股积极向上的良好风气。

 

3.强化宣传服务力。为提升群众的环保意识和健康消费观念,党支部通过加强与属地村(社区)的结对共建开展生态环保主题活动,以“绿色市场日”、“小果蔬检测员”等活动,让经营户、消费者共同参与生活垃圾分类、绿色食品宣传培训等活动,打造生态友好型“绿色莞篮”。

 

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4.构建数字化服务力。以“智能化+数据化”模式引领农贸市场升级 ,充分利用智慧溯源电子秤等先进技术,实现农产品溯源、价格、检测等信息的实时公开,维护群众“舌尖”安全。由莞篮子公司主导、专业机构协同建设“食品安全战略工程”,探索建设莞品认证体系,为市民构筑食品“安全+品质”保障,助力打造大湾区品质生活都市。

 

5.实现科普服务力。为提升“莞篮子”品牌形象和群众对其的认可度,“莞篮子”市场定期开展农药检测科普实践活动,持续推出“你送我检”服务,工作人员现场讲解食品安全知识,进行农药残留快速检测示范,让消费者买得放心,吃得安心,增强了消费者对“莞篮子”信心。

 

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品牌成效

 

1.走出了一条以“五强五化”党建项目促“莞篮子”品牌做强做大的新路。巩固拓展“五强五化"品牌成果,擦亮“领航莞篮·服务万家”党建品牌,推动15个市场完成升级改造、实现6个市场转型生鲜超市经营,辐射带动东莞20多个镇街,截至2024年3月,已累计投入改造资金约2亿元为东莞市农贸市场品质提升打造出样板工程,获得相关部门、业界肯定和市镇媒体报道。

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2.走出了一条以“文明建设”创建活动促“莞篮子”品牌做强做大的新路。农贸市场是文明形象的一个重要窗口,“莞篮先锋”发挥模范带头作用,引导各经营户文明经营,提高环境卫生意识,持续开展农贸市场集中整治行动,提升农贸市场环境常态化规范管理水平,为市民们提供便利、文明、和谐的消费环境。今年3月,荣获“2021-2023年度东莞市文明单位”称号,为城市文明交出一份份满意答卷。

 

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3.走出了一条以“上游产业”融合发展促“莞篮子”品牌做强做大的新路。聚焦百千万工程建设,市场服务中心公司融合优势资源,打通农产品流通产业链,布局上游种、养板块,做强做大农产品供应链。2024年4月,与封开县农业农村局签订了《共建奇香杏花鸡湾区市场体系战略合作框架协议》并举行了签约仪式,在“莞篮子”+“莞品”新模式引领下,依托“农头工尾”发展理念,逐步建成以封开县为养殖基地,以东莞为生产加工中心,以大湾区为市场终端的发展格局。

 

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品牌展望

 

市场服务中心党支部将以“治”“稳”“兴”为总基调,不断巩固和运用好“五强五化”示范党组织创建经验成果,充分发挥党建引领作用,持续擦亮党建品牌,示范带动全体干部职工提高站位、主动作为、开拓创新,增强“莞篮子”服务功能。

 

 

 

供稿、编辑:市场服务中心

审核:行政综合部